Điều Khoản Và Quy Định Chung

THÔNG TIN ĐẶT HÀNG VÀ NHẬN HÀNG – HEO QUAY MỸ SANG

1. GIỚI THIỆU

Chào mừng quý khách đến với lò Heo Quay Mỹ Sang. Các nội dung dưới đây giúp quý khách nắm rõ cách thức chọn mua và nhận những phần heo quay chín sẵn, nóng giòn từ cửa hàng của chúng tôi tại địa chỉ heoquaymysang.net.

2. QUY TRÌNH CHỌN VÀ XÁC NHẬN

  • Để lại thông tin: Khi quý khách chọn sản phẩm trên hệ thống, nhân viên cửa hàng sẽ gọi điện trực tiếp để xác nhận loại heo, số lượng và thời gian chuẩn bị.

  • Bảo mật: Số điện thoại và địa chỉ của quý khách chỉ được dùng để nhân viên liên hệ xác nhận và điều phối người chuyển hàng đến đúng vị trí. Chúng tôi cam kết không dùng thông tin này vào việc gì khác.

  • Liên lạc: Quý khách vui lòng cung cấp số điện thoại chính xác để Ms. Quy (0986 040 208) gọi thông báo tình trạng hàng hóa trước khi đóng gói gửi đi.

3. ĐẶC ĐIỂM SẢN PHẨM VÀ GIÁ THÀNH

  • Sản phẩm chín sẵn: Toàn bộ heo quay tại Mỹ Sang đều là sản phẩm đã được quay chín, da giòn, thịt thấm vị, sẵn sàng để thưởng thức ngay khi nhận.

  • Cách tính tiền: Vì heo quay nguyên con có trọng lượng thực tế sau khi ra lò khác nhau đôi chút, nên tổng tiền cuối cùng sẽ được tính dựa trên số cân thực tế của sản phẩm lúc đóng gói.

  • Thông báo giá: Chúng tôi luôn gọi điện thông báo chính xác số cân và tổng tiền cho quý khách trước khi hàng rời khỏi lò.

  • Lưu ý: Cửa hàng có quyền không gửi hàng nếu không liên lạc được với người đặt để xác nhận đơn.

4. THAY ĐỔI VÀ HỦY ĐƠN

Do đặc thù heo quay chín sẵn cần giữ độ nóng giòn để đảm bảo chất lượng:

  • Hủy đơn: Quý khách vui lòng báo trước cho cửa hàng từ 3 – 5 tiếng nếu có thay đổi ý định để chúng tôi kịp sắp xếp lại hàng hóa tại lò.

  • Kiểm tra khi nhận: Khi người chuyển hàng đến, quý khách nên kiểm tra ngay độ nóng, màu da và quy cách trình bày. Sau khi đã nhận hàng, cửa hàng rất khó giải quyết các khiếu nại về hình thức sản phẩm.

5. HÌNH ẢNH VÀ THƯƠNG HIỆU

Toàn bộ hình ảnh thực tế về heo quay, logo Mỹ Sang và các đoạn mô tả trên website đều là hình ảnh thật tại lò. Quý khách vui lòng không sao chép hoặc sử dụng lại các hình ảnh này cho các mục đích khác.

6. CÁCH THỨC GỬI TIỀN (THANH TOÁN)

Quý khách có thể lựa chọn cách thức thuận tiện nhất:

  • Gửi tiền tại lò: Quý khách qua xem trực tiếp và gửi tiền tại địa chỉ: 1737 Quốc Lộ 1A, Phường Tân Thới Hiệp, Quận 12 (Hẻm chùa An Hòa), TP. HCM.

  • Gửi tiền khi nhận hàng: Quý khách kiểm tra sản phẩm chín sẵn, ưng ý thì gửi tiền mặt cho người chuyển hàng.

  • Chuyển khoản: Gửi tiền qua tài khoản ngân hàng sau khi nhân viên đã gọi xác nhận số cân thực tế của sản phẩm.

THÔNG TIN HỖ TRỢ:

  • Website: heoquaymysang.net

  • Hotline: 0986 040 208 (Ms. Quy)

  • Địa chỉ: 1737 Quốc Lộ 1A, Phường Tân Thới Hiệp, Quận 12 (Hẻm chùa An Hòa), TP. HCM